Spelregels

Update: 18-08-25

Spelregels voor voedselhulp

· Je neemt je deelnemerspas en een geldig identiteitsbewijs (paspoort, rijbewijs, identiteitskaart of verblijfsvergunning) mee wanneer je het voedselpakket ophaalt.

· Je haalt je voedselpakket op vrijdagmiddag tussen 14:00 en 16:00 uur op.

· Wij bezorgen het pakket niet.

· Kun je het voedselpakket niet ophalen? Meld dit uiterlijk donderdag vóór 17:00 uur op een van deze twee manieren:

1. e-mail sturen: deelnemers@voedselbanksneek.nl

2. online afmeldformulier invullen: https:/voedselbanksneek.nl/pakketuitgifte/afmelden-bij-verhindering/

Vermeld altijd je naam, pasnummer en waarom je niet komt.

· Geen afmelding of een te late afmelding? Dan krijg je een gele kaart.

· Meld je binnen drie maanden voor de tweede keer te laat of niet af? Dan krijg je een rode kaart. Met een rode kaart krijg je drie maanden geen voedselhulp.

· Kun je niet zelf komen? Laat dan familie, vrienden of kennissen je pakket ophalen. Geef hun voor- en achternaam aan ons door, via e-mail of online formulier (zie boven). Let op! Degene die jouw pakket ophaalt, moet een geldig legitimatiebewijs laten zien.

· Zorg zelf voor voldoende tassen. Minimaal twee grote boodschappentassen en een koeltas voor koel of diepvries.

Houdbaarheidsdata op producten

· THT (tenminste houdbaar tot): producten die niet snel bederven. Na die datum kan de kwaliteit minder worden, maar vaak kun je het nog eten.

· TGT (te gebruiken tot): bederfelijke producten. Na deze datum niet meer eten, gooi het weg! Eet je het toch, dan is het risico voor jezelf.

Verandert er iets?

· Verhuis je, verandert je inkomen, gezinssamenstelling, mailadres of telefoonnummer? Geef het dan door via e-mail: deelnemers@voedselbanksneek.nl. Als je verkeerde gegevens geeft of veranderingen niet op tijd doorgeeft, stopt de voedselhulp meteen.

· Als de periode voor je voedselhulp bijna is afgelopen, neemt een medewerker contact op om een afspraak te maken voor een her-intakegesprek. Na het gesprek en met jouw gegevens beoordelen wij of je ook na de afgesproken periode nog voedselhulp krijgt.

· Normaal geven wij 36 maanden (3 jaar) voedselhulp. Daarna bellen wij je op om te kijken hoe het met je gaat. Als het nodig is, kun je na een nieuw gesprek misschien langer hulp krijgen.